Pogosta vprašanja

Spodaj najdeš odgovore na nekatera najpogosteje zastavljena vprašanja o naši matchi, naročilih in drugih podrobnostih. Če odgovora na svoje vprašanje ne najdeš, nam piši na info@popmatcha.si. Z veseljem ti pomagamo!

O POP Matchi

Zakaj Matcha?

Matcha ponuja stabilno energijo, izboljšano koncentracijo, bogat vir antioksidantov in pomirjujoč učinek brez nervoze, ki jo pogosto povzroča kava. Je odlična izbira za tiste, ki želijo združiti vitalnost, umirjenost in dobro počutje.

Ali matcha vsebuje kofein?

Da, matcha vsebuje naravni kofein – približno polovico količine kot skodelica kave. Vendar pa zaradi prisotnosti L-teanina zagotavlja dolgotrajno in bolj umirjeno energijo, brez nenadnih padcev energije.

Ali je POP Matcha testirana na težke kovine in radioaktivnost?

Da, vsaka serija POP Matche je testirana v akreditiranih laboratorijih na prisotnost težkih kovin in radioaktivnosti, da zagotavljamo najvišjo kakovost in varnost za naše kupce.

Ali je POP Matcha veganski produkt?

Seveda. POP Matcha ne vsebuje nobenih živalskih sestavin in je popolnoma primerna za vegane.

Ali je POP Matcha brez glutena?

Da, POP Matcha je naravno brez glutena in varna za osebe s celiakijo ali preobčutljivostjo na gluten.

Ali POP Matcha vsebuje druge pogoste alergene, kot so mleko, jajca, oreščki, ...?

Ne, POP Matcha ne vsebuje mleka, jajc, oreščkov ali drugih pogostih alergenov. Vendar se za stoodstotno varnost vedno posvetujte z zdravnikom, če imate zelo občutljive alergije.

Kako naj shranjuje POP Matcho?

Za ohranjanje svežine hranite POP Matcho v originalni embalaži, na hladnem in temnem mestu – idealno v hladilniku. Tako se ohranita barva in aroma.

Kaj so prednosti matche?

Matcha izboljšuje fokus, spodbuja presnovo, podpira imunski sistem in razstruplja telo. Bogata je z antioksidanti, predvsem z EGCG, ki ima številne koristne učinke na zdravje.

Ali je razlika med premium in ceremonialno matcho?

Da. Ceremonialna matcha je najvišje kakovosti in je namenjena pitju tako z vodo kot z mlekom. Ima bolj nežno aromo in – kar je zelo pomembno – nima okusa po travi. Je bolj živo zelene barve, njen prah pa že sam po sebi ni grenak.

Dostava in pošiljanje

Kdaj lahko pričakujem paket?

Vaš paket odpošljemo v 1–2 delovnih dneh po prejemu naročila.

Dostava po Sloveniji običajno traja 1 do 3 delovne dni, odvisno od lokacije.

Je možno izdelek vrniti?

Da, seveda. Če z izdelkom niste zadovoljni, ga lahko v 14 dneh od prejema nepoškodovanega in neodprtega vrnete. Preprosto nam pišite na info@popmatcha.si in poslali vam bomo navodila za vračilo.

Vaš nakup je pri nas vedno brez skrbi.

Katere plačilne opcijej so na voljo?

Na voljo so naslednje varne in enostavne plačilne možnosti:

  • Plačilo s kartico (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Apple Pay in Google Pay
  • PayPal

Kako dolgo traja, da dobim nakazano vračilo?

Ko prejmemo vrnjen izdelek in ga pregledamo, vam kupnino vrnemo v roku 3–5 delovnih dni.

Vračilo bo izvedeno na isti način, kot je bilo opravljeno plačilo (npr. na vašo kartico ali PayPal račun).

O vsakem koraku boste obveščeni po e-pošti.